Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang m4d88 untuk Malaysia

Laman undang-undang ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan syarat yang menentukan hubungan antara anda dengan m4d88 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak Akaun AndaHubungi Kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
m4d88 Rangka Undang-Undang m4d88 untuk Malaysia
SALURAN ADUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan data akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk isu berkaitan undang-undang dan 48 jam untuk permintaan semakan data peribadi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan penghapusan data melalui e-mel rasmi kami. Maklum balas dalam 24–48 jam bekerja.

Live Chat 24/7

Gunakan Live Chat dalam platform untuk isu akaun segera termasuk pertanyaan mengenai semakan terma atau status permintaan data anda. Ejen kami tersedia sepanjang masa.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pertikaian terma, isi borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Nombor rujukan akan diberikan untuk tujuan pengesanan.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang. Data tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Polisi Kuki

Laman m4d88 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau panel tetapan akaun bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini segera selepas membuka akaun bagi melindungi akses tanpa kebenaran daripada pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam bekerja.

Perubahan Terma

Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, memberi masa anda untuk menyemak dan membuat keputusan.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan pengendalian data akaun anda di m4d88.

m4d88 beroperasi mengikut terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Pengguna bertanggungjawab mematuhi undang-undang tempatan mereka sendiri sebelum menggunakan platform ini di kawasan masing-masing.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel atau borang aduan rasmi kami. Permintaan akan diproses dalam 30 hari bekerja tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Maklumat pembayaran anda diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat. m4d88 tidak menyimpan nombor penuh kad atau butiran akaun eWallet anda — hanya token pengesahan yang diperlukan untuk memudahkan transaksi berulang.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Kami akan menghantar arkib data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 48 jam bekerja selepas pengesahan identiti.

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data akaun anda, dan hanya untuk tujuan sokongan teknikal, pengesahan identiti atau pematuhan undang-undang yang diperlukan. Akses ini dilog dan diaudit secara berkala.

Kami akan menghantar notis e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami secara terus. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diselesaikan dalam masa tujuh hari bekerja dengan maklum balas bertulis.

Halaman Berkaitan

Pelayaran Soalan Lazim Tentang Kami Jalan Sutera